광주시 문자 알림 서비스 6년째 시행 ‘유명무실’
“개인정보 보호” 이유…홈피 방문 직접 신청해야
2일 광주시에 따르면, 광주시 보건환경연구원이 지난 2012년 3월부터 대기환경정보를 신속하게 시민에게 알려주는 ‘대기질 정보 문자알림 서비스’를 시행하고 있다. 하지만 시행 6년째인 올 1월 현재 이 서비스를 통해 미세먼지·황사 주의보·경보 정보를 제공받고 있는 시민은 1660명에 그치고 있다. 광주시민 150만 명 중 0.001% 수준이다. 황사·미세먼지 등 대기 오염은 어린이와 기관지 환자, 노약자들의 건강을 위협하는 치명적인 환경으로, 이들에겐 야외 활동 자제 등 정보가 신속하게 제공돼야 한다.
실제 올 1월에도 모두 4차례 총 7일간 미세먼지 주의보가 발령됐지만 거의 대부분의 시민은 이런 메시지를 전달받지 못하고 있는 실정이다.
그렇다면 문자메시지 알림 서비스가 저조한 이유는 뭘까?
광주시는 해당 서비스는 신청자에 한해 제공되기 때문이라고 설명한다. 개인정보보호법 때문이라는 건데, 시 관계자는 “서비스 이용을 원하면 보건환경연구원 홈페이지에 접속해 본인 인증을 받아야 한다”고 덧붙였다.
서비스 이용이 저조하자 시 보건환경연구원은 광주시와 각 구청이 확보하고 있는 재난문자서비스와 연계해 메시지를 보내고 있지만, 이를 포함해도 수혜자는 1만2000여명에 그친 실정이다.
이처럼 경보 체계가 허술해 지난달 3일 미세먼지 주의보 속, 광주시청 야외스케이트장에선 어린이들이 수시간 동안 야외 활동에 노출되는 사태가 벌어져 광주시가 눈총을 받았다.
미세먼지 주의보가 발령되면 어린이·노인·폐질환 및 심장질환자 등 취약자들은 실외활동을 자제해야 한다. 부득이 외출할 경우엔 마스크를 착용해야 하고 학생들은 야외수업도 자제해야 한다. 세계보건기구(WHO)는 미세먼지를 인간에게 암을 일으키는 것으로 `확인’된 1급 발암물질로 분류, 관리하고 있다.
이와 관련 보건환경연구원 관계자는 “모든 시민에게 발송하고 싶지만 개인정보를 마음대로 사용할 수 없기 때문에 동의를 받을 수밖에 없다”고 설명했다. 이어 “별다른 홍보방안은 없는게 현실”이라며 “수시로 유관기관에 보도자료를 보내고 시에서 운영하는 기타 재난문자서비스와 연계해서 최대한 많은 시민에게 알리기 위해 노력하고 있다”고 말했다.
`대기질 정보 문자알림 서비스’를 받아보려면 광주시 보건환경연구원 홈페이지(http://hevi.gwangju.go.kr)에 접속해 휴대폰 인증을 해야 한다.
한편 국민안전처와 환경부는 지난달부터 미세먼지 `경보’일 경우, 통신사와 연계한 재난문자방송(CBS)를 통해 각 지역별로 모든 시민에게 문자메시지를 발송한다.
김현 기자 hyun@gjdream.com