도서반납, 연체정보
희망도서 신청, 대출예약

광주 서구 구립도서관이 이용자의 가독성과 편의성 증진을 위해 14일 부터 카카오알림톡 서비스에 나섰다.

서구 구립도서관은 상록도서관, 어린이생태학습도서관, 서구공공도서관 3곳이다.

새로 도입한 카카오알림톡 서비스는 도서반납, 연체정보, 희망도서 신청, 대출 예약 정보 등을 제공함으로써, 이용자들에게 보다 쉽고 정확한 정보를 전달할 것으로 기대된다.

플러스 친구를 통해 도서관의 공지사항, 운영 프로그램, 휴관일 등 다양한 정보를 이미지와 URL로 손쉽게 접근할 수 있다.

특히, 기존 SMS서비스와 달리 오발송 내역 관리를 즉시 확인할 수 있어 발빠르게 대처할수 있으며, 스팸문자로 인해 떨어진 이용자들의 신뢰성 회복에도 기여할 것으로 보인다.

서구청 관계자는“카카오알림톡 서비스 도입으로 도서관 이용자들과 더 가까워질 수 있을 것으로 기대된다”며“이용자들의 접근성과 편의성을 향상시켜 보다 친근한 서비스를 제공하겠다”고 말했다.
김우리 기자 uri@gjdream.com

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